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人身保险理赔需看清哪四点?

2019-04-27 14:01:14 分类:保险知识    

人身保险理赔要注意四点,首先要清楚哪些可赔,在出险时要及时报案,而且,要提前准备好理赔资料。消费者要利用合法的途径来维护好自身的权益。

人身保险是最受消费者欢迎的一种产品,但是,很多消费者在面对保险理赔时非常头疼。那么,下面小编将详细介绍一下人身保险理赔要注意的一些内容,希望能够帮助到大家。

一要清楚哪些可赔
消费者购买人身保险产品后,要仔细阅读条款,特别注意其中的保险责任,保险公司只对保险合同约定范围内的保险责任进行赔偿。消费者对保险产品的条款、除外责任等产生疑惑和不解,可以拨打相应保险公司的全国统一客户服务电话咨询。

二要出险及时报案
被保险人发生人身保险理赔事故时,投保人、被保险人、受益人及委托代理人应尽快通知保险公司。报案时要说明被保险人姓名、身份证号码和事故发生的时间、地点、事故原因及损害状况,以及被保险人现状、报案人的联系方式等。报案可以采用电话形式,也可以直接到保险公司柜面报案或通过保险代理人报案。

三要准备理赔资料
投保人、被保险人或者受益人可根据保险合同约定准备理赔资料,也可以在报案时向保险公司咨询理赔所需资料。需要注意的是,不同的保险责任所需的理赔资料是不同的,各保险公司所要求提供的理赔资料也可能会存在一定差异。

四要维护自身权益
如果保险公司未按规定履行义务,投保人、被保险人或受益人有权向保险监管部门投诉,必要时可通过司法手段解决。

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